Projektbeschreibung:Die Call-Center-Systeme der Firma Aspect sind sozusagen XXXXXL-Telefonanlagen. Ihren Einsatz finden diese nur in wirklich großen Callcentern. In Deutschland gibt es nur eine Handvoll großer Unternehmen, welche eine solche Anlage betreiben. Fehlermeldungen kann die Telefonanlage sinnvollerweise direkt an das jeweilige… Weiterlesen →